Términos de uso

Vigentes desde: 3 de noviembre de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web visualadigital.com (el "Sitio") y/o los servicios ofrecidos por Visuala (los "Servicios"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de uso (los "Términos"). Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio ni los Servicios. Estos Términos se aplican principalmente a usuarios y clientes ubicados en la República Argentina.

2. Capacidad y representación

Usted declara que tiene capacidad legal para contratar y, si actúa en representación de una persona jurídica, que cuenta con las facultades suficientes para obligarla.

3. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de vigencia. El uso continuado del Sitio o los Servicios tras una actualización implica su aceptación.

4. Descripción de los Servicios

Visuala ofrece, entre otros, servicios de captura y optimización de imágenes de productos, eliminación de fondos, y producción de vistas 360° y/o modelado/render 3D (según disponibilidad). Los Servicios se prestan bajo encargo y condiciones comerciales acordadas por presupuesto u orden de trabajo.

5. Cuentas, formularios y veracidad de la información

Si utiliza formularios de contacto u otras funciones del Sitio, se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Podremos contactar para validar datos o dar seguimiento a su consulta.

6. Uso aceptable y prohibiciones

• No utilizar el Sitio o los Servicios para fines ilícitos ni para infringir derechos de terceros.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, ni perturbar la seguridad o disponibilidad del Sitio.
• No subir contenidos que contengan código malicioso, spam o que sean difamatorios, obscenos, discriminatorios o contrarios a la ley.

7. Propiedad intelectual

El Sitio, su diseño, marcas, logotipos, imágenes, textos y demás contenidos son titularidad de Visuala o de terceros con licencias correspondientes, y están protegidos por las leyes aplicables. No se concede licencia alguna salvo lo expresamente indicado por escrito.

8. Contenidos y materiales del cliente

Cuando nos proporcione imágenes, textos o materiales ("Material del Cliente") para la prestación de Servicios, usted declara y garantiza que posee los derechos necesarios para su uso. Usted conserva la titularidad del Material del Cliente; nos otorga una licencia no exclusiva, a los solos efectos de prestar los Servicios contratados. Salvo acuerdo expreso, no reutilizaremos su material para fines de marketing. Podremos conservar copias de respaldo por plazos razonables a efectos operativos y de trazabilidad.

9. Presupuestos, precios y pagos

Salvo que se indique lo contrario, los precios se cotizan por producto o por lote y pueden incluir descuentos por volumen. Los plazos y condiciones de pago se establecerán en cada presupuesto u orden de trabajo. Los impuestos aplicables se detallarán según normativa vigente.

10. Entregas, revisiones y aceptación

Las entregas se realizarán conforme a los plazos acordados. Salvo que el presupuesto establezca otra cosa, incluye una ronda razonable de revisiones menores. La aceptación se considerará tácita si no se formulan observaciones fundadas dentro de los 5 días hábiles de entregado el trabajo.

11. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio, usted consiente dicha política.

12. Confidencialidad

Cada parte se obliga a mantener confidencial la información técnica o comercial recibida de la otra y a utilizarla solo para la finalidad del Servicio contratado, salvo obligación legal o autorización previa y escrita.

13. Garantías y descargos

En la medida máxima permitida por la ley, el Sitio y los Servicios se proveen "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Sitio esté libre de errores o interrupciones, ni la adecuación del Servicio a fines particulares del usuario.

14. Limitación de responsabilidad

Visuala no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos, pérdida de beneficios, pérdida de datos o cualquier otro daño emergente derivado del uso del Sitio o de los Servicios. En ningún caso la responsabilidad total superará el monto efectivamente pagado por el cliente por el Servicio específico del que derive el reclamo.

15. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios o herramientas de terceros (por ejemplo, plataformas de analítica). No controlamos ni garantizamos sus contenidos o políticas.

16. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos debidos a eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallas de proveedores, cortes de energía o desastres naturales.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de Rafaela, provincia de Santa Fe, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.

18. Notificaciones y contacto

Cualquier comunicación relacionada con estos Términos deberá dirigirse a contacto@visualadigital.com. Las notificaciones pueden efectuarse por medios electrónicos.

19. Disposiciones generales

• Invalidez parcial: la nulidad de una cláusula no afectará la validez del resto.
• No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no implicará su renuncia.
• Cesión: no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo y escrito.

Última actualización: 3 de noviembre de 2025 — Visuala